Ausbildertraining: Kommunikation - Im Dialog mit dem Auszubildenden

Kommunikation und Gesprächskompetenz

Ziel des Ausbildertrainings

Die Zusammenarbeit der Ausbilder mit ihren Auszubildenden ist von Kommunikation geprägt: ob verbal oder nonverbal, auf der Sachebene oder auf der emotionalen Ebene. Dieser Prozess läuft zum großen Teil unbewusst ab - ihn bewusst zu gestalten bietet vielfältige Möglichkeiten für eine optimale Förderung der Azubis.Das Seminar schult die Teilnehmenden - aufbauend auf ihrem jeweiligen methodischen Background - in der lösungsorientierten Gesprächsführung mit Auszubildenden, schärft das Auge und Ohr für den Gesprächspartner und zeigt Wege aus unproduktiven Gesprächssituationen auf. Feedback, entwicklungsbegleitende Gespräche und Rapport-Aufbau werden trainiert, kulturelle Unterschiede bei der Kommunikation aufgezeigt.

Inhalt des Führungskräftetrainings für Ausbilder

Grundlagen der Kommunikation

• Verbale und nonverbale Kommunikation
• Wie lerne ich darauf zu achten, was mein Gesprächspartner sagt und wie er es sagt?
• Selbstwahrnehmung – Fremdwahrnehmung
• Über welche kommunikativen Stärken verfüge ich?
• Welche Gesprächs- und Verhaltensmuster bevorzuge ich?

Lösungsorientierte Gesprächsführung

• Rapportaufbau – Wie stelle ich Kontakt her?
• Richtig Fragen: offene und ressourcenorientierte Fragen trainieren
• Regeln und Grundsätze für die lösungsorientierte Gesprächsführung

Entwicklungsbegleitende Gespräche mit den Azubis

• Feedback geben und nehmen
• Killerphrasen und konstruktive Kritik
• Was sage ich, was sage ich nicht?
• Lernziele formulieren, Arbeitsprozesse reflektieren, Lernchancen festhalten
• Azubis zur Selbstbewertung und Selbsteinschätzung anleiten