Die Fallen der Kommunikation vermeiden

Typische Situation: Sie führen fachliche Diskussionen mit ihren Kollegen und weil ihnen bei den Ausführungen ihrer Kollegen ganz viel einfällt reagieren Sie prompt mit „… ja, aber passiert dann nicht …, … ja, aber sollten wir nicht …, … ja, aber xy müssen wir auch noch machen …“. Vielleicht reden Sie sogar regelmäßig engagiert dazwischen, denn schließlich sollen ihre wichtigen Gedanken ja nicht verloren gehen. Verwundert stellen Sie dann fest, dass ihre Kollegen immer hitziger in die Diskussion einsteigen und immer ungehaltener werden. Was ist passiert? Was tun? Was besser machen?

Manchmal wirkt ein Ratschlag vor allem wie ein Schlag. Schauen Sie hier, wie Sie beraten können, ohne zu schlagen. Indem Sie z.B. Kommunikationsfallen umschiffen und vermeiden. Beraten ohne zu schlagen

Typische Situation: Ein Kollege kommt mit einer schriftlich formulierten Projektidee zu Ihnen und bittet Sie, diese anzuschauen. Sie finden seine Projektidee tatsächlich gut, auch wenn Sie selbst sicherlich ein paar Dinge anders gemacht hätten. Vielleicht passt auch die eine oder andere Formulierung noch nicht und Ihnen schweben auch sogleich Verbesserungen und kleine Korrekturen vor, die das Ganze noch runder und schlüssiger machen würden. Als der Kollege wieder kommt und salopp „und“ fragt, antworten Sie ihm daher spontan „Ja, das ist eine gute Projektidee, bis auf die Formulierungen im Absatz…, … das Beispiel im dritten Absatz passt noch nicht so richtig … und die letzten Abschnitte versteht man noch nicht …“. Es folgen weitere konstruktiven Kritikpunkte, Vorschläge und Ideen.Völlig erstaunt sind Sie als der Kollege daraufhin gereizt reagiert, hitzig mit Ihnen seine Projektidee diskutiert und die Diskussion immer unsachlicher wird. Was ist passiert? Was tun? Was besser machen?